?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Клиентский сервис

В офисную бытность занимался в т.ч. внедрением клиентоориентированности в холдингах. Так вот меня всегда радует, когда компании проявляют заботу о клиенте

Например покупал я часы, а к ним вот такое

Ну мелочь, а приятно же

Сами котлы кстати

Или попользовался год картой от сбера и получил бонус который хватило на фотик

Или зашел тут в ремонт айфонов, после того как попал под дождь и телефон залило, разговорился с сотрудником и мне бесплатно его починили. Мне не сложно теперь пропиарить всех вышеперечисленных и эту контору тоже
http://www.bestiphone.ru/adresa/12-contacts/3-krasnoseliskoe.html

Теже самые законы в любой области, даже в терапии. В США например отдельная часть обучения посвящена продвижению себя на рынке и ведению Клиентов при помощи CRM. Я потихоньку начинаю внедрять сие новшество, желательно конечно уже взять помошника, т.к. времени не особо хватает.

Делайте людей счастливыми и они сами будут о вас рассказывать

Tags: